Maîtriser les Coûts et les Performances cachés
Résumé
Face à un environnement bouleversé, l'amélioration de la cohésion et l'implication plus grande du personnel sont des leviers pour accroître les performances durables et la capacité des entreprises à surmonter la crise et retrouver la prospérité. toute organisation accumule des dysfonctionnements et des coûts cachés, nés d'une interaction entre les structures et comportements humains, qui affectent sa compétitivité, sa rentabilité, son efficacité et sa qualité de fonctionnement.Pour maîriser, il convient d'engager un ensemble d'actions participatives, orchestrées dans la totalité de l' entreprise...